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809.544.AZUL (2985)
1.809.200.0305
Somos AZUL, la solución con la que puedes recibir pagos con tarjetas y pagos móviles en tu negocio, con el mejor servicio y la mayor seguridad. Pertenecemos a SERVICIOS DIGITALES POPULAR, Filial de Grupo Popular.
¡Somos tu solución! Te brindamos más:
Soluciones innovadoras y seguras: soluciones modernas certificadas PCI, avaladas con la tecnología EMV (tarjetas con chip).
Servicio excepcional: contamos con personal especializado orientado a impulsar tu negocio.
Estabilidad: mantenemos alta estabilidad en cada transacción realizada en nuestras terminales.
Transparencia: reportes diarios con el detalle de las transacciones de tu negocio.
Disponiblidad: estamos para servirte 24/7 en nuestros canales electrónicos.
Es nuestro centro de servicio, donde cuentas con asistencia 24/7 a través de nuestros canales electrónicos, y en los teléfonos 809-544-AZUL (2985) o 1-809-200-0305 desde el interior, sin cargos.
Es la certificación internacional de la industria de pagos con tarjetas que tiene como misión aumentar la seguridad de los datos de cuentas de pago mediante la promoción de la educación y el conocimiento sobre las Normas de seguridad de la PCI (Industria de tarjetas de pago).
Es la funcionalidad que permite realizar una transacción solo acercando la tarjeta (crédito o débito) a la terminal de pagos, sin necesidad de insertarla o deslizarla.
Para utilizar esta funcionalidad es necesario que la tarjeta también posea esta tecnología, la cual ya es popular en el mercado internacional. En República Dominicana esta innovación solo la tiene Popular Bank, filial de Grupo Popular.
Actualmente esta funcionalidad está disponible en nuestro POS AZUL (terminal alámbrica tradicional). Estamos trabajando para pronto tenerla disponible en el resto de nuestras soluciones de pagos.
Además de la importancia de mantener tu negocio a la vanguardia de los mercados internacionales, el tarjetahabiente podrá realizar él mismo su pago con tarjeta, sin necesidad de facilitarla al cajero. Con esto, agilizamos el proceso de pagos, lo cual eficientiza tu negocio. También, a futuro esta tecnología permitirá otras formas de pago.
Tus pagos continuarán teniendo el mismo costo de siempre, ¡esta aplicación está integrada a tus(s) terminal(es) de manera gratuita!
Estas tarjetas son EMV Ready (tarjetas con chip), por lo que en cada transacción generan un criptograma único, lo cual previene los fraudes en tu negocio. Adicionalmente, también cuentas con nuestro soporte en caso de contracargos.
Por favor comunícate a nuestro Centro AZUL marcando el 809-544-2985 o 1-809-200-0305 desde el interior sin cargos, y uno de nuestros representantes te asistirá.
Sí, tu terminal también aceptará pagos con tarjetas de cualquier entidad financiera, de banda magnética y/o de chip.
EMV es un estándar de tarjetas para la autentificación de pagos mediante tarjetas de crédito y débito. El nombre "EMV" es un acrónimo de "Europay MasterCard VISA".
Las transacciones mediante EMV ofrecen una mayor protección contra el fraude, que los pagos tradicionales mediante tarjeta de crédito con banda magnética. Esto se debe al uso de algoritmos de cifrado para provisión de autentificación por parte de la tarjeta a la terminal que procesa, y al centro que se encarga de la transacción.
Ver tips anti-fraudes
Estamos disponibles para servirte 24/7 en la web y vía telefónica.
Puedes solicitar más papel realizando una solicitud de servicio desde tu Portal AZUL en www.azul.com.do. También puedes comunicarte a nuestro Centro AZUL marcando el 809-544-AZUL (2985) o 1-809-200-0305 dese el interior, sin cargos.
Puedes realizar una solicitud de servicio desde tu Portal AZUL en www.azul.com.do. También puedes comunicarte a nuestro Centro AZUL marcando el 809-544-AZUL (2985) o 1-809-200-0305 desde el interior, sin cargos.
Comunícate a nuestro Centrol AZUL y un representante te dará asistencia. Hazlo llamando al 809-544-AZUL (2985) o 1-809-200-0305 desde el interior, sin cargos.
Sí. Puedes solicitar el servicio de E-Commerce AZUL hablándonos a nuestro Centro AZUL marcando el 809-544-AZUL o 1-809-200-0305 desde el interior, sin cargos.
Accede a tu portal web, luego elige la opción "Configuración" y por último presiona la opción "Contraseña IVR" (esta opción te envía un correo electrónico con una nueva contraseña provisional que debes cambiar en el IVR).
